Preguntas frecuentes
Andes Organics
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes, durante y después de tu compra.
Producto
Para todo tipo de piel — seca, mixta, grasa y sensible. Al no tener agua ni químicos agresivos, los ingredientes se adaptan naturalmente a cada piel sin irritar.
La mayoría de nuestras clientas notan la piel más luminosa y nutrida en las primeras 2 semanas. Los resultados más visibles en líneas de expresión y firmeza se dan entre las 4 y 8 semanas de uso continuo.
Con uso diario según la rutina recomendada, cada producto dura aproximadamente 45 días.
Sí, pero recomendamos no combinar demasiados productos a la vez. El exceso de capas es uno de los principales problemas de la piel — menos es más.
Sí, los ingredientes son 100% naturales y seguros para cualquier edad.
Porque el agua no hace nada por tu piel — solo diluye los ingredientes activos. Nuestras fórmulas son 100% activos concentrados, lo que las hace hasta 3 veces más potentes que una crema convencional.
El Kit Anti-Age está formulado para pieles maduras con foco en firmeza y arrugas. Si también tenés acné, te recomendamos consultar con nosotros por WhatsApp para orientarte mejor.
Porque son los más puros y potentes que existen. El Nivel 5 corresponde a ingredientes orgánicos y el Nivel 6 a silvestres andinos — libres de químicos, transgénicos y procesados industrialmente.
Sí. Nuestras fórmulas fueron evaluadas en estudios clínicos independientes. En 12 semanas de uso continuo el 91% de las participantes reportó piel más suave y reafirmada.
Envío
Hacemos envíos a todo el territorio argentino.
Entre 3 y 7 días hábiles desde que confirmamos tu pedido. No contamos fines de semana ni feriados.
No, el envío es gratis en todos los pedidos.
Trabajamos con Andreani para todos los envíos del país. Apenas despachemos tu pedido vas a recibir un mail con el número de seguimiento y el link directo para ver el recorrido en tiempo real.
Es muy común que vaya a Spam o Promociones. Buscá un correo con el asunto "Confirmación de compra — Andes Organics". Si no lo encontrás no te preocupes — tu compra está registrada igual. Escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Apenas despachamos tu pedido te enviamos un mail con el número de seguimiento para ver el recorrido en tiempo real a través de Andreani.
Devoluciones y garantía
Si el producto no cumplió tus expectativas, te devolvemos el dinero. Para solicitar el reembolso el producto tiene que estar sin uso y con sus bandas de seguridad intactas, y tenés que enviarnos fotos de antes y después mostrando que lo usaste correctamente. Escribinos por WhatsApp y te guiamos en el proceso.
Si todavía no abriste el producto podés solicitar la devolución dentro de los 30 días. El producto tiene que llegar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con sus bandas de seguridad sin abrir.
Escribinos por WhatsApp — respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles.